联系与试点

先把咨询路径和试点边界说清,再安排下一步对接。

Clawo 当前把公开咨询、试点评估和已开通后的支持路径分开处理。这个页面不承诺自助开通, 而是把试点 intake 固定成一个可执行路径:先在这里收口信息,再进入受邀开通说明页。

当前公开站点只收口咨询与试点说明,不把微信 service-account 当作有效公开入口。 如果后续开放新的对接渠道,会先在 clawo.net 明确说明,而不是在页面里默认假定它已经可用。

当前受理方式

先把对象、边界和前置条件对齐,再决定是否进入试点评估或已开通支持流程。

主站入口
clawo.net
统一 intake 路径
先在 /contact 收口场景,再进入 /register 的受邀开通说明
当前边界
不开放自助开通,也不把微信 service-account 作为公开咨询入口
支持路径

当前支持三条路径,不把不同阶段的问题混到同一个入口里。

公开咨询、试点 intake 和已开通后的支持使用不同入口。这样做的目的不是增加门槛,而是避免把售前判断、 试点排期和存量支持搅在一起,导致每一类问题都得重复补背景。

试点 intake

先完成试点信息收口,再进入受邀开通流程说明

不提供公开自助注册表单。先在这里准备场景、交付模式、责任人和前置条件,再进入受邀开通说明页,确保后续对接不走回头路。

适合对象: 新客户、试点负责人、首次评估团队
预期下一步: 进入受邀开通说明,确认你当前属于试点中、已受邀,还是仍在评估。
进入受邀开通说明
交付确认

交付模式先收口,避免试点启动后再返工

如果你已经明确要推进试点,下一步应先确认是 SaaS、托管部署、私有化还是预装硬件,以及哪些模式当前不接受。

适合对象: 试点客户、业务负责人、交付负责人
预期下一步: 交付模式确认后,再进入受邀开通和排期。
查看交付方式
已开通路径

如果已经拿到账号或实例,不走公开咨询,直接回控制台和支持资料

适合已开通客户、试点团队和内部交付协作方。公开站点只负责说明入口,继续操作应回到登录页、文档或支持中心。

适合对象: 已开通客户、试点成员、交付团队
预期下一步: 继续查看登录入口、文档门户与支持中心,避免把已开通问题混进新的试点排期。
进入登录页
下一步

无论是咨询还是试点,下一步都先从范围和前置条件开始。

这里不承诺“点一下就开通”。当前阶段更重要的是先把对象、约束和成功标准收口, 这样后续的试点评估或交付准备才不会变成反复重做。

1. 先确认对象

先判断你是在评估平台商品、外贸助手方案,还是已经处于已开通后的支持阶段。

2. 收口试点范围

把要解决的问题、想验证的业务环节、涉及的角色和预期交付模式压缩成一个可讨论的最小范围。

3. 对齐前置条件

确认数据来源、网络环境、API 约束、部署位置和内部负责人,避免进入试点后才发现关键阻塞项。

4. 进入后续排期

范围和前置条件都明确后,再安排下一步的试点评估、交付准备或已开通客户支持动作。
需要准备什么

进入咨询或试点前,先把这几类信息准备好。

不要求你一次把所有细节都讲完整,但至少要能说明问题、场景、约束和负责人。 如果这些基本信息都没有,后续无论是平台商品还是外贸助手方案都会很难判断是否适合。

业务目标

你希望用 Clawo 缩短哪一段流程,例如部署落地、运行控制、获客调研或人工跟进准备。

目标商品或方案

请先说明你更偏向 OpenClaw 标准版、增强版,还是外贸助手;如果还不确定,也请说清楚主要判断依据。

交付模式偏好

直接说明你更接近 SaaS、托管部署、私有化或预装硬件,或列出哪些模式你当前不能接受。

团队与角色

谁负责业务判断,谁负责技术接入,谁会参与试点验收;没有 owner 的试点通常会拖慢很多。

环境与约束

包括网络环境、域名、服务器、合规要求、可用 API,以及是否只能在客户自有环境内运行。

成功标准

请提前定义你希望在试点里看到什么结果,例如完成一次交付、跑通一条获客链路,或验证控制面可用性。
预读入口

如果你还没准备好正式对接,至少先把入口走对。

Clawo 现在更像一个把平台商品、交付方式、支持资料和旗舰方案收束到一起的入口, 不是一个已经完全开放自助注册和自助开通的标准 SaaS 门户。先看对页面、再做对沟通, 比一开始就追求“立刻开通”更有效。

受邀开通说明

这是当前唯一的下一步入口,用来区分“受邀开通”与“仍在评估”两种状态。

打开入口

交付方式

试点开始前先对齐交付模式、网络边界和验收窗口,能明显减少后续返工。

打开入口

客户文档门户

需要团队内部先统一认知时,从文档页快速回到产品、方案、交付与支持入口。

打开入口