联系与试点
先把咨询路径和试点边界说清,再安排下一步对接。
Clawo 当前把公开咨询、试点评估和已开通后的支持路径分开处理。这个页面不承诺自助开通, 而是把试点 intake 固定成一个可执行路径:先在这里收口信息,再进入受邀开通说明页。
当前公开站点只收口咨询与试点说明,不把微信 service-account 当作有效公开入口。 如果后续开放新的对接渠道,会先在 clawo.net 明确说明,而不是在页面里默认假定它已经可用。
当前受理方式
先把对象、边界和前置条件对齐,再决定是否进入试点评估或已开通支持流程。
主站入口
clawo.net
统一 intake 路径
先在 /contact 收口场景,再进入 /register 的受邀开通说明
当前边界
不开放自助开通,也不把微信 service-account 作为公开咨询入口
支持路径
当前支持三条路径,不把不同阶段的问题混到同一个入口里。
公开咨询、试点 intake 和已开通后的支持使用不同入口。这样做的目的不是增加门槛,而是避免把售前判断、 试点排期和存量支持搅在一起,导致每一类问题都得重复补背景。
试点 intake
先完成试点信息收口,再进入受邀开通流程说明
不提供公开自助注册表单。先在这里准备场景、交付模式、责任人和前置条件,再进入受邀开通说明页,确保后续对接不走回头路。
交付确认
交付模式先收口,避免试点启动后再返工
如果你已经明确要推进试点,下一步应先确认是 SaaS、托管部署、私有化还是预装硬件,以及哪些模式当前不接受。
已开通路径
如果已经拿到账号或实例,不走公开咨询,直接回控制台和支持资料
适合已开通客户、试点团队和内部交付协作方。公开站点只负责说明入口,继续操作应回到登录页、文档或支持中心。
下一步
无论是咨询还是试点,下一步都先从范围和前置条件开始。
这里不承诺“点一下就开通”。当前阶段更重要的是先把对象、约束和成功标准收口, 这样后续的试点评估或交付准备才不会变成反复重做。
1. 先确认对象
先判断你是在评估平台商品、外贸助手方案,还是已经处于已开通后的支持阶段。
2. 收口试点范围
把要解决的问题、想验证的业务环节、涉及的角色和预期交付模式压缩成一个可讨论的最小范围。
3. 对齐前置条件
确认数据来源、网络环境、API 约束、部署位置和内部负责人,避免进入试点后才发现关键阻塞项。
4. 进入后续排期
范围和前置条件都明确后,再安排下一步的试点评估、交付准备或已开通客户支持动作。
需要准备什么
进入咨询或试点前,先把这几类信息准备好。
不要求你一次把所有细节都讲完整,但至少要能说明问题、场景、约束和负责人。 如果这些基本信息都没有,后续无论是平台商品还是外贸助手方案都会很难判断是否适合。
业务目标
你希望用 Clawo 缩短哪一段流程,例如部署落地、运行控制、获客调研或人工跟进准备。
目标商品或方案
请先说明你更偏向 OpenClaw 标准版、增强版,还是外贸助手;如果还不确定,也请说清楚主要判断依据。
交付模式偏好
直接说明你更接近 SaaS、托管部署、私有化或预装硬件,或列出哪些模式你当前不能接受。
团队与角色
谁负责业务判断,谁负责技术接入,谁会参与试点验收;没有 owner 的试点通常会拖慢很多。
环境与约束
包括网络环境、域名、服务器、合规要求、可用 API,以及是否只能在客户自有环境内运行。
成功标准
请提前定义你希望在试点里看到什么结果,例如完成一次交付、跑通一条获客链路,或验证控制面可用性。